Signe Kaurson: Palka kärpida tasub vaid lühiajaliselt

Siiani koosnes Swedbanki tasusüsteem tervest reast komponentidest: põhipalk, tulemuspalk (aastaboonus või kvartaalsed tasud), üksusesisesed tasud (ületunnid, juhendamine jms) ning mitmesugused soodustused. Eesmärgiks võeti püsida konkurentsis nii põhipalgas kui tulemustasudes, mille osakaal hoiti teadlikult üle 20 protsendi ning kohati küündis see isegi 30 protsendini. Samas oli süsteem läbipaistev: küsitluse andmeil kiitis seda 78 protsenti töötajaist.

Põhipalk külmus, kuid ei langenud

Kuna personalikulu moodustab Swedbanki tegevuskuludest üle 40 protsendi, sundisid muutunud majandustingimused panka tegema mitmeid põhimõttelisi otsuseid. Nii leiti, et parem on sulgeda mõned kontorid kui vähendada allesjäävate töötajate palku. Kaursoni sõnul lähtuti otsuses teadmisest, et palkade vähendamine tasub ennast ära vaid lühiajaliselt, kuid praegu ei ole võimalik töötajatele ütelda, millal endised palgad taastuvad või - veel vähem - millal palgad taas kerkima hakkavad. Küll jäeti ära palgatõusud ning põhipalk külmutati.

Süsteemi kohendamise käigus kadusid kvartaalsed tulemustasud (v.a eesliiinis), samuti ei moodustatud alates II poolaastast aastaboonuse fondi. Korrastati ka senine lisatasude süsteem ning sisenemispalku langetati 20 protsenti. Seevastu otsustati säilitada talvepuhkus ja soodustused, mis on seotud töötajate tervise, staaži ja lastega.

Tulemustasude süsteem toetab ärifilosoofiat

Swedbanki uut palgakorraldust toetavad Kaursoni kinnitust mööda ka muutused jaepanga müügijuhtimises. Ümberkorralduste käigus otsustati lõpetada senine tootepõhine lähenemine ja keskenduda klientide vajadustele.

Et eesliini võimustamine ei jääks pelgalt sõnadesse, tuleb kehtestada ka uued eesmärgid ja mõõdikud, mis omakorda eeldavad uute kompetentside arendamist töötajatel. Sellised muutused ei toimu aga üleöö. Seepärast võeti aeg maha, et uue süsteemi võimalused ja mõjud jõuaksid ilmneda. Uus kvartaalne tulemustasusüsteem kehtestatakse alles järgmisel aastal.

Karm aeg aitab muuta hoiakuid

Põhipalga süsteemi Swedbank muuta ei kavatse. Tulemustasusüsteem vajab revideerimist, milles toetutakse palgaturu uuringust tehtud järeldustele. Lisatasude ja soodustuste suhtes jäädakse tänavuste otsuste juurde.

Kogemused on näidanud, et tulemusmõõdikud peaksid sobima ettevõtte riskitaluvuse ja strateegiaga. Arvestada tuleb eelkõige pikaajalist tulemust ning selgitada välja kompensatsioonisüsteemi struktuursed nõrkused.

Praegu on tööandja palgaturul jõupositsioonis. Samas ei maksa arvata, et see nii igaveseks jääb; aja jooksul naaseb Eesti taas tööjõupuuduse juurde. Seepärast tasub kasutada muutlikku aega ära suurteks muudatusteks, et toetada tootlikkuse kasvu ja arendada soovitud hoiakuid organisatsioonikultuuris.